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"Nessa fauna encontramos: busca orgânica, rastreamento de boatos, ROE, mobile marketing, consumidor 2.0, tuitar, SAC 2.0. A comunicação one-way não é mais válida e uma pista de mão dupla se estabeleceu com muita informação sendo gerada pelo consumidor. Através de ferramentas simples e sem custo, como blogs e sites de relacionamento, pessoas comuns estão falando sobre sua empresa, marca ou serviço para uma audiência global. E nem sempre estão falando bem. Com o poder da coletividade, suas opiniões ganham uma força sem precedentes. As pessoas agora dispõem de meios eletrônicos que tornam o velho boca a boca uma forma, muitas vezes, mais eficiente de divulgar um assunto ou produto do que uma campanha de marketing convencional. As mídias sociais dizem respeito a pessoas comuns que passam a ter o poder de divulgar suas ideias coletivamente e infl uenciar o mundo ao seu redor. [...] As mídias sociais estão alterando, de forma irreversível, as relações entre as empresas e os consumidores. Este livro é apenas uma fotografia de um breve período da formação das mídias sociais. A velocidade com que elas crescem supera qualquer tentativa de quantificá-las".

O professor doutor Ciro Marcondes Filho
informa que David Gunkel,

Gunkel associa questões da comunicação a temas filosóficos como o questionamento da lógica binária, que, segundo ele, por ser uma ética antropocêntrica e metafísica, leva o pensamento ocidental a um beco sem saída. Já conhecemos a crítica a essas oposições binárias em Jacques Derrida. Para Gunkle, a escolha entre duas alternativas se origina na história do pensamento ocidental e esta dialética forma tanto as teorias quanto as práticas das tecnologias de comunicação e informação. Em vez das oposições este ou aquele, Gunkel sugere em todos os seus textos a abertura para uma multiplicidade maior de possibilidades. Gunkel é um pensador que associa dimensões filosóficas às TIC e chama a nossa atenção para nossa responsabilidade, enquanto estudiosos e praticantes da comunicação, para as variações da alteridade. Propõe que se pense de outra forma (Otherwise thinking), de uma maneira que não tome partido, que não defenda uma posição contra a outra, nem tente resolver as disputas existentes para negociar uma solução razoável. De forma semelhante à Nova Teoria e seu metáporo, Gunkel critica a palavra "método", como algo que necessariamente "padroniza o pensamento científico". Em lugar disso, ele sugere outros "modelos de acoplamentos". Por isso, quando fala da questão da máquina, a estuda sob os ângulos da ética, da alteridade e da tecnologia. Para além de Emmanuel Levinas, ele se pergunta qual é o status moral de outras formas de alteridade, já que para a lógica as TIC não parece existir alteridades outras, mas apenas o fato de, do outro lado da tela, haver obrigatoriamente um ser humano. No arquivo anexo é apresentada a introdução ao mais recente livro de Gunkel, Pensar diferentemente (Otherwise thinking), para que se possa ter uma ideia das posições do especialista norte-americano. Ciro Marcondes Filho

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